En Gemas CBD estamos encantados de poder ofrecerte envíos gratuitos con entregas de 24/72 horas en pedidos cuyo importe sea superior a 60 euros. Si su pedido es inferior a 60 euros, se le cobrará un suplemento de 5 Euros por gastos de envío. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
¿ Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Como norma general, la fecha de entrega estimada es entre 24 y 72 horas laborables, si haces el pedido antes de las 15:00 del mediodía, se realizaría efectivo el envío el mismo día. Le enviaremos el número de seguimiento correspondiente de su pedido a su correo electrónico en el plazo de 24 horas después de realizar su pedido.
No se hacen entregas los domingos ni festivos.
Nuestras empresas de logísticas asociadas para envíos nacionales son Correos Express y MRW, y para envíos internacionales trabajamos con Fedex Express y TNT garantizando la seguridad y profesionalidad de nuestros envíos, con entregas discretas y rápidas, cumpliendo siempre con los plazos de entrega.
Nuestros artículos de cbd siempre estarán envasados de forma profesional en condiciones óptimas, en envases personalizados según peso y genética, garantizando su buena protección y discreción para su transporte.
¿Dónde enviamos?
Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer los mejores productos de cbd con una entrega rápida, discreta y segura a más países del mundo. En la actualidad enviamos a España ( incluido Islas Canarias y Baleares), Portugal, Francia, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Austria, Italia, Bélgica, Finlandia, Holanda, Luxemburgo y Suiza sin coste alguno.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste adicional del envío normal 24/72 horas es de 5 €, y si el importe de tu pedido supera los 60€ en productos el envío es totalmente gratis.
Si eliges la forma de pago contra reembolso, se aplicará un cargo adicional al final de su pedido de 4 euros.
Si el envío es con prioridad de horario de mañana o de tarde el coste es de 7€, y si tu pedido supera los 50€ en productos el envío cuesta 2€.
Si el envío lo desea con entrega el sábado el coste adicional es de 9€, y si el importe de tu pedido supera los 60€ en productos el envío cuesta 4 €.
¿Dónde puedo comprobar el número de seguimiento?
Puede ver el estado de su pedido en cada momento desde la plataforma web proporcionada por nuestra empresa asociada de Correos Express en https://s.correosexpress.com/ , e introduce su número de seguimiento, que le enviaremos a su correo electrónico 24 horas después de realizar el pedido, para realizar cualquier consulta sobre su estado y verificación de sus datos de envío.
Devoluciones
No aceptamos devoluciones si el producto está abierto y/o manipulado. En caso de que el producto esté perfectamente cerrado y sin manipular, debe comunicarnos su deseo de devolución, y le facilitaremos la dirección para que realice el envío. No nos hacemos cargo de los gastos del envío de devolución ni del embalaje.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Si tienes otras dudas o si deseas realizar una consulta, por favor, contacte con nuestro equipo a través del chat en línea de nuestra web o de nuestro WhatsApp o desde de nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de ayudarle y responderle todas sus dudas.
